商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、3営業日以内に発送いたしております。発送から商品到着までは1週間ほどお時間を頂いております。 ■お取り寄せ商品の発着期間について 【発着期間】：お取り寄せ商品はご注文頂いてから10日〜3週間で発送致します。 ※即納商品(3日以内に発送するもの)ではございませんので予めご了承くださいませ。 ※お取り寄せ先の状況によっては、在庫を確保できない場合がございますので予めご了承くださいませ。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、日本郵便と佐川急便のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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